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Política de Privacidade

Política de Privacidade – Roper Plast

A Roper Plast preza pela transparência, segurança e integridade na relação com seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você durante a navegação em nosso site institucional (catálogo), especialmente no uso dos formulários de contato. Nosso compromisso é garantir que suas informações sejam tratadas com responsabilidade, ética e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Sobre a Coleta de Dados Pessoais

A navegação em nosso site pode ser feita livremente, sem a necessidade de fornecimento de dados. No entanto, ao utilizar funcionalidades como o formulário de contato, você nos fornece informações pessoais que podem incluir:

  • Nome completo

  • E-mail profissional ou pessoal

  • Número de telefone

  • Nome da empresa ou razão social

  • Cidade e/ou estado

  • Assunto e conteúdo da mensagem enviada

Esses dados são coletados com o único propósito de responder à sua solicitação, realizar atendimento comercial, enviar informações institucionais sobre nossos produtos ou iniciar um relacionamento comercial B2B.

A Roper Plast não coleta, armazena ou processa dados sensíveis (como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados biométricos ou de saúde), nem solicita informações financeiras diretamente por meio do site.

2. Uso e Finalidade dos Dados

Os dados fornecidos por meio do site são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

  • Responder dúvidas ou solicitações feitas por meio do formulário de contato;

  • Oferecer informações sobre produtos, linhas e disponibilidade de fornecimento;

  • Dar suporte a representantes comerciais e distribuidores;

  • Registrar histórico de atendimento e relacionamento com o visitante ou cliente em potencial;

  • Enviar comunicações institucionais (se houver consentimento prévio);

  • Aperfeiçoar a experiência de navegação no site e analisar interações para fins estatísticos (com dados anônimos).

A Roper Plast não realiza venda, cessão ou compartilhamento de dados pessoais com terceiros, exceto quando houver necessidade legal, contratual ou autorização expressa do titular dos dados.

3. Armazenamento, Segurança e Retenção das Informações

Todos os dados fornecidos no site da Roper Plast são armazenados de forma segura, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados. Adotamos práticas de segurança digital como:

  • Acesso com controle de credenciais e senhas;

  • Armazenamento em servidores seguros e com criptografia;

  • Monitoramento de acesso e sistemas de prevenção contra vazamentos e acessos indevidos;

  • Procedimentos internos para garantir o uso ético e legal dos dados coletados.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram coletados, salvo quando houver obrigações legais que exijam retenção por prazos superiores.

4. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, os titulares de dados pessoais têm os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados pessoais armazenados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitação de anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;

  • Revogação do consentimento e exclusão de dados pessoais tratados com base nele;

  • Informação sobre compartilhamento com terceiros (caso exista);

  • Reclamação à autoridade nacional de proteção de dados (ANPD), se necessário.

O titular pode exercer esses direitos entrando em contato conosco por meio do canal oficial de atendimento disponível no site ou pelo e-mail institucional.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies de navegação e tecnologias similares (como pixels e scripts de rastreamento) para melhorar a experiência do usuário e coletar dados estatísticos anônimos. Esses cookies não coletam informações pessoais e podem ser desabilitados pelo usuário nas configurações do navegador a qualquer momento.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies funcionais: essenciais para o funcionamento básico do site.

  • Cookies analíticos: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site, de forma anônima.

  • Cookies de terceiros: podem ser usados por ferramentas como Google Analytics para fins estatísticos.

6. Alterações nesta Política

A Roper Plast pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Em caso de alterações significativas, informaremos de forma clara em nosso site.